Kaz Hirai zal vanaf 1 april officieel toetreden als CEO en President van Sony en hem staat een zeer zware taak te wachten. Sony heeft namelijk de afgelopen vier jaar verlies geleden, de langste periode sinds het bedrijf naar de beurs is gestapt ruim 50 jaar geleden.

Hirai laat weten dat Sony de schouders eronder moet zetten en dat koppen dezelfde richting op moeten gaan, anders kan het bedrijf in serieuze problemen terecht komen. Volgens Hirai kan Sony niet alleen maar bestempeld worden als leverancier van nieuwe hardware, maar moet het bedrijf zich ook richten op ''user experience''.

Quote:

"We can't just continue to be a great purveyor of hardware products, even though some people expect us to do that." (Instead, its 168,000 employees must work to create and deliver the) "user experience". "We really need to buckle down and be realistic. I don't think everybody is on board, but I think people are coming around to the idea that if we don't turn this around, we could be sitting in some serious trouble."

Tevens geeft Hirai aan dat hij dacht dat het omgooien van de PlayStation business de zwaarste taak uit zijn carrière zou zijn, maar nu staat hem een nog grotere uitdaging te wachten, want Sony kan niet nog meer jaren verlies draaien.